为准确把握消费者金融知识水平，进一步推进金融消费者权益保护教育宣传活动高质量发展，更好地开展消费者权益保护工作。更为提升消费者的获得感、幸福感和安全感，甘肃银行中山街支行于2024年12月9日线下组织开展消保满意度调查问卷活动。本次调查问卷活动旨在进一步推动消费者对我行消保宣传活动的了解的深入程度，同时提升支行的消保业务水平和消保的宣传力度，为消费者提供安全放心的消费环境。
此次问卷调查主要以厅堂答题形式开展，选择7类题型，共设计了17个题目，涉及消费者年龄、职业、在我行业务主要类型、对我行服务满意度、是否参与过我行消保知识宣传、消费者通过哪些方式获取所需要的金融知、消费者是否参与过我行线上线下开展的消保教育宣传活、对我行消费者权益保护宣传活动是否满意等。
通过此次消保调查问卷，了解到我行半年来周边及网点客户对消保知识知晓的程度。为了不断提升服务质量更好的满足客户此次调查问卷能更好的鞭策与鼓励“甘行”会变成更好的“甘肃人民自己的银行”，会成为您身边最有温度的银行！