为切实提升社会公众金融素养及风险防范意识、保障公众支付选择权，在中国人民银行中山分行的指导下，交通银行中山分行积极贯彻落实“保障权益防风险”主题，深入践行“以人民为中心”工作理念，于2024年9月10日上午走进中山国际人才港公交总站开展“金融为民谱新篇，守护权益防风险”主题宣教活动。本次宣教主要涵括识假辨假及整治拒收现金知识，通过设置宣传摊位、发放宣传材料、现场讲解等方式，向公众普及假币识别方法、假币危害以及拒收现金违法性等内容，旨在提升社会公众风险防范意识技能及水平，保障金融消费者权益。
拒收现金“say no”，现金服务“零距离”
宣教重点针对公交站点客流多、流动人群密集、乘客使用现金支付频率高等特性，且该公交站为深中跨市公交，可实现跨城市民宣教效果。我行工作人员组成货币金融宣传小分队，首先对公交乘务人员开展拒收现金金融知识普及，提醒司机师傅们人民币是我国法定货币，任何人不得拒收人民币现金，需做好日常营业零钱备付工作。工作人员走进乘车点、下车点与候车人员、乘车人员开展“面对面”、“零距离”讲解，传导“拒收人民币是违法行为”意识，结合典型案例讲解，引导群众正确认识现金支付与电子支付互为补充而非替代关系，让受众者对人民币法定地位有更深入的认识，同时也知晓维护个人权益的方式及途径。并利用此契机向司机群体发放“零钱包”，并告知其可至我行任一网点无偿兑换零钞，并设立绿色通道，“即来即兑”畅通无阻。
货币金融知识宣传深入交通枢纽，防假识假惠民生
本次宣教除覆盖公交车站乘务人员，也有正在候车的儿童、老人等重点人群，该公交站毗邻中山市翠亨新区政务中心，工作人员“走出去”，将宣教范围延伸至政务中心办理业务的社会群众、物业服务人员以及周边建筑施工农民工群体。活动现场，宣教人员精神饱满、充满热情发放货币金融知识宣传折页，吸引众多市民及乘客前往咨询，工作人员现场发放、讲解知识手册和折页，面对面讲解假币鉴别技巧，同时结合现金实物一对一、手把手讲解，受众者听得不过瘾，表示实操更得劲，跟随工作人员一齐透光、转动观察白水印、光变油墨、人像水印防伪特征、听声音、摸纸张，掌握防范假币技能。并结合假币诈骗等案例，用喜闻乐见、通俗易懂宣传方式向社会公众普及识假反假技能，并提醒公众如在日常生活中误收假币，不应再使用，上缴相关金融机构。
有奖知识问答渲染氛围
为提升宣教效果，活动设置有奖知识问答环节，以生动有趣的形式让大家参与进来，大家踊跃举手答题、主持人问题还没说完，正确答案早已脱口而出。体现出宣教取得一定成效，受众者回答正确即可获得宣传品及资料一份，工作人员让其将宣传用品及资料带给身边朋友、同事及家人，延伸宣教触角，拓宽覆盖受众人群。
本次宣教活动总计普及公众280人，派发宣传手册、折页总计350份，通过宣教，增强社会公众风险防范意识及消费者权益保护，为营造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。交通银行中山分行将积极践行“金融为民”理念，将金融知识普及作为常态化工作常抓不懈，因地制宜开展形式多样的宣传活动，履行国有大行社会责任，助力社会和谐健康发展。
