为进一步做好我区居家养老服务工作,切实保证符合条件的老年人享受到亟需的上门贴心服务,9月中旬,区民政局二级调研员王正刚,局养老和儿童福利科科长王慧带队对全区居家养老服务对象进行抽样入户核查。龙山街道办事处综合行政执法和城乡建设服务中心主任刘学玉、枣园街道办事处综合治理服务中心主任董淑霞等陪同核查。
此次服务质量核查主要是查看服务对象个人档案及入户走访座谈。在服务对象家中,核查人员仔细询问服务机构每月服务次数、服务时长、具体服务内容和对服务质量的满意度等。针对服务对象反馈的问题、提出的建议,详细的做好记录,确保在以后的工作中加以完善提升。
下一步,区民政局将更加深入扎实的推进居家养老服务工作的开展,督促服务机构不断提升服务质量,让惠民政策落到实处,让财政资金花出效益,不断增强老年人的获得感和幸福指数,为全区社会事业发展作出应有的贡献。
据了解,我区通过公开招标,确定了四家符合资质条件的养老服务机构开展政府购买居家养老上门服务工作,一年来共服务老年人接近400名,为发展和推动居家养老上门服务工作健康开展发挥了重要作用。