万里无云镜九州,最团圆夜是中秋。中秋佳节,本是万家团圆之日,但在急诊护理单元,仍有患者因为需要接受治疗而无法归家团圆。为了让患者过一个温暖、祥和的中秋节,渭源县中西医结合医院急诊科护理人员特意进行了节日送温暖活动。
我们还举行了“难忘中秋日,情暖急诊科”的活动,邀请患者以及家属到场时,大家纷纷竖起大拇指对我们说:“哇!真是仪式感满满呢!”医护人员贴心地为大家准备了月饼和水果,也寓意着科室医护人员对患者健康团圆,平安喜乐的节日祝福。
医护人员来到每位患者病床前一边关心患者的康复,一边送上月饼和节日祝福,患者们笑逐颜开,连声道谢。面对疾病和意外创伤时,急诊科的医患是紧密配合、互相信赖的“战友”,而在此时此刻的传统佳节,医患双方又站在一起,以独特的方式共庆团圆。
但愿人长久,千里共婵娟。一个苹果、一个月饼、一声祝福,凝聚着急诊科护理人员对患者最真挚的情谊,希望患者收获健康的同时,也能感受到家一般的温暖。
【“十个多一点”暖心行动】渭源县中西医结合医院急诊医学科正在行动中!
多一点微笑:医务人员在诊疗过程中保持微笑,传达温暖和关怀。
多一点沟通:医务人员与患者充分沟通,用通俗易懂的语言解释病情。
多一点安慰:医务人员应主动倾听患者担忧,给予安慰与鼓励。
多一点关心:主动询问、关注患者的感受和需求。
多一点理解:尊重患者的人格和尊严,特别是对特殊患者给予平等对待。
多一点耐心:医务人员应保持冷静耐心的工作态度。
多一点帮助:加强主动服务意识,关注患者需要。
多一点舒适:优化就医流程,完善医疗设施,创造温馨的就诊环境。
多一点宣讲:加强健康教育工作,向群众讲解疾病预防、治疗和康复知识。
多一点满意:通过多种措施提升患者满意度。