为了进一步掌握社区居民基本信息，更好地推进社区网格化管理，西一路街道红会社区、民乐社区坚持常态化开展入户走访工作，充分了解辖区社情民意。
“阿姨，您感觉现在咱们小区内的健身器材怎么样？社区活动你都参加了吗？您有什么宝贵的意见和建议，多给我们提一提呗！”社区网格员说道。网格员们带着温暖的笑容，敲开了每一户居民的家门，详细采集居民的房屋信息、人口信息，及时录入新入住的居民及流动人口信息。在走访过程中，网格员们不仅是信息的收集者，更是政策的宣传者和服务的提供者。每走访一户居民家，都会了解居民的需求和基本情况，积极收集居民群众关于社区治理各方面的意见和建议。
在入户走访过程中，网格员针对社区的特殊群体高龄老人，更加关切，询问老人的生活、身体状况，了解他们的困难和需求，询问老人的起居饮食情况及目前身体有无不适，并叮嘱老人注意身体，注意饮食，保持良好的生活心态，叮嘱老人天气炎热尽量减少外出活动，如外出一定注意安全，有任何困难可以随时与网格员联系寻求帮助。同时，对老人家中的插座、电线、燃气等进行检查，并向老人宣传安全用电方法和如何防范电信诈骗等相关注意事项。
网格虽小，连着千家万户，入户走访，走的是丈量民生的脚步，访的是群众希冀的心声，社区将继续以入户走访的方式，倾听民众声音，温暖民心，解决民众的忧虑，以此为契机，不断提升服务水平，全面提高群众的满意度，以专业的态度和行动，为社区的和谐稳定贡献力量。