党建联建，共筑红色家园
社区与物业的共驻共建，是社区治理工作的基石，更是服务居民的前沿阵地。为有效解决小区各类问题、满足居民多样化需求，提高小区精细化治理、精准化服务水平，文星社区党支部积极探索党建引领下的“红色物业”模式，打造了为社区治理赋能增效的南湖学府红色物业党群服务站。该服务站创建“360同心圆”工作法，以“岗、区、队”为载体，组织党员服务居民，带动居民参与共建共治；紧扣居民需求链接辖区共建单位，将红色物业变为社区治理的前沿阵地，将党的组织优势、政治优势转化为服务优势，服务居民更加前便捷化。
六大功能，贴心服务全覆盖
一是心愿墙：问题/需求清单的收集与实现
我们设立了“心愿墙”，作为居民表达心声的平台。无论是小区环境的改善建议，还是个人生活中的小困扰，都可以在这里留下。小区网格员每周三进行整理分类，并号召在职党员、志愿者、共建单位认领，及时进行处理，确保居民的声音被听见，需求被满足。
二是“移动办公”进小区，服务居民“零距离”
为了让服务更加便捷高效，每周三早上由社区干部担任便民服务员，面对面回应居民各类需求，开展各类便民服务，让群众少跑路，让服务更暖心。
三是协商议事：共商共议，和谐共治
针对小区治理过程中存在的问题，不定期召开协会议事会，将物业、开发商、居民代表等主体组织起来，对每一件事情进行讨论、协商，按照谁负责、谁执行的原则，明确责任主体，形成会议记录，网格员监督跟进，将问题逐一进行解决。
四是为老服务：关爱老人，温暖夕阳
倡导孝道文化，为小区老年人提供中医义诊、文化娱乐、生活帮扶等贴心服务；同时，在这里我们还设有“温暖树洞”。平时网格员、党员志愿者作为倾听者和陪伴者，不定期走访、拉家常、聊生活，了解他们的需求与心声，它让老年人感受到社会的温暖和关怀。
五是为小服务：呵护成长，点亮希望
“小树苗课堂”：由共建单位、志愿者、在职党员等为孩子们提供绘画、书法、口才街舞等公益性课程，让他们在快乐中成长，健康成长。
关注辖区特殊儿童：特别关注小区特殊儿童，提供社区力能所及的帮助。
六是阅读功能：读书角，以书会友
我们设立了读书角，周末对外开放，为居民提供了一个安静的阅读空间。在这里，大家可以亲子陪伴阅读、分享阅读心得，以书为媒，增进邻里间的交流与理解。
此外，在这里我们还组织专业医护人员为居民进行中医义诊、邀请家庭教育专业老师每月开展一次家庭教育交流课，同时契合各类节日，开展春节义写春联、元宵节“猜灯谜、吃元宵”、三八节趣味运动会、端午节包粽子等活动，极大的丰富了居民的精神文化生活。
趣味“三八”运动会
共庆元宵
中医义诊
义务理发
红色物业是加强基层治理的重要举措，文星社区党支部在市委组织部、街道党工委的指导下牵头抓总，继续强化党建引领作用，以“360同心圆”工作法为抓手，发挥好每一支红色队伍的作用，让党的元素在小区楼栋里“飘”起来，让红色物业在楼栋之间“红”起来，让为民服务落脚落地，走稳走势基层治理的“最后一公里”，切实提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。