尊敬的业主朋友们:
炎炎夏日,骄阳似火温度在变,我们服务的热情不变坚守初心,全心全意为业主服务处处用心,给业主贴心的温暖。我们常说:陪伴是最长情的告白。有时只是平平淡淡,有时又包括生活的所有,豪门国际物业八月服务简报与您共鉴岁月沉淀的美好。
临时抽检保洁卫生工作完成质量
客服服务篇
客服部本月完成以下重点工作:
1、办理新装修3户;
2、上门跟进上报漏水5户;
3、派发收取商铺电费、物业费;
4、装修督查,制止违规噪音施工3次;
5、张贴2024年上半年南面停车场公共收支情况;
6、客服中心接待来访、来电、受理室内维修求助等各类诉求;
7、对业主提出的问题和困难及时反馈给物业其他部门,跟踪工作开展情况,并及时反馈给业主。
维修养护篇
工程部本月完成以下重点工作:
1、按照养护计划及标准要求,对消防泵房、配电室等重点机房和电梯、污水井等设备设施进行巡视保养,保障正常运行;
2、日常巡视公区照明、监控、单元门禁等发现问题及时处理,做好记录并落实跟进;
3、修补南面停车场路面地砖松动和路面保养;
4、修补平台伸缩缝;
5、架空层游乐场道具加固;
6、疏通商铺南42.43化粪池;
7、清理楼顶阳台;
8、步行街电车停车位划线;
9、商铺周边消防栓开挖、漏水点焊接。
秩序维护篇
秩序部本月完成以下重点工作:
1、消火栓器材月检工作;
2、冲洗垃圾箱;
3、协助其他部门安排的其他事宜;
4、车库乱停乱放侵占车位现象整治;
5、步行街车辆管理(违停机动车及时清理);
6、24小时按时巡查,做好记录,为业主们提供安全服务。
环境绿化篇
环境部本月完成以下重点工作:
1、清理绿化灌木丛、围墙周边卫生死角;
2、天台、架空层污水清扫;
3、每日对楼层、电梯、垃圾桶进行清洁保持小区环境整洁清新;
4、地下车库打扫、清理杂物;
5、定期杂草清除、按时浇灌、修剪、补种绿植。
6、日常楼宇、外围卫生清洁(7个单元楼道及电梯2次/日);
以上是豪门国际物业服务中心2024年8月份物业服务工作简报,感谢您对物业服务工作的关注与支持!