为了能给境外来华人员提供更加优质、高效、便捷的银行支付服务，临港支行提供中文和英文版《在华支付指南》供境外来华人员参考，并在厅堂开展“在华支付指南”学习和宣传活动。
通过学习《在华支付指南》，我行员工熟练掌握境外来华人员个人银行账户业务常见问题及解答，并向到店客户积极宣传和讲解。
在提升账户服务水平方面，临港支行推行简易开户政策，完善多语言开户服务，外籍来华人员持护照等有效证件就可以便捷地开立境内银行账户，提升客户体验。
同时，临港支行更新ATM机外卡取现服务标识，境外人士现金使用环境更加完善，让银行的金融服务更有温度，不断提升支付体验感。
下一步，临港支行将持续优化支付服务，便利外籍来华人员支付，提高支付服务水平。