物业周报
世纪春城物业服务周报2024年9月9日-9月15日
尊敬的业主朋友:
我喜欢凉爽惬意的秋风秋雨，我喜欢金黄飘飞的落叶;我喜欢硕果累累的秋果秋实，我喜欢恬静悠远的月亮。
感谢您们一直以来对物业的支持与信任，世纪春城服务中心秉承“用心做事·真诚服务”的服务理念，在不断规范和提升小区物业服务品质。我们始终坚持“以客户为中心”的核心理念，致力为业主提供更为满意的服务!为使您了解物业的服务工作，现将为您呈现2024年9月9日-9月15日的物业服务周报，请您查阅，祝您生活愉快!
重点篇
安管部协同民治消防工作人员在园区，商铺，楼宇进行消防检查。
社区联和管理处举办文化活动，99公益暨中秋游园会,活动内容:文艺表演、便民服务、猜灯迷、手工月饼、手工灯笼，中医义诊，蒙眼打鼓等丰富多彩畅玩游园、开心抽奖。
安全主任和各部门主管中秋节前小区进行安全大检查。
客服篇
客服主管给管家、客服开周例行培训会议。
客服、管家前台接听接待来电来访业户及办理日常装修事务；管家日常巡查楼宇园区环境卫生及设施设备是否正常运行；沟通协调邻里维修；监督消杀部门常规消杀；入户巡查装修现场等日常服务。
安全篇
1.日常下午17:30时10号门岗对外来车辆的管控；
2.晚上巡逻，安全无小事；
3.早晚高峰期地库车辆疏导。
4.地库推钉，排除安全隐患；
5.架空层娱乐时间的管控；
6.园区单车棚日常巡查。
工程篇
工程部师傅们日常针对园区设施设备维护维修:照明设施维修；园区地面修补瓷砖；污水井疏通及景观水池疏通；天面维修；公共排水管维修；入户维修等维修服务。
保洁篇
日常保洁:深度清洁楼宇；冲洗垃圾分类点；清理排水沟杂物；清理天面杂物；清理垃圾分类点大件；冲洗园区地里；清扫园区地面落叶；冲洗水景池等保洁服务。
绿化篇
绿化养护:修剪草坪绿篱，树枝；清扫清捡落叶；清拔杂草；浇水灌溉；清运绿化垃圾等绿化服务。
消杀篇
本周针对性连续三次消杀:
1.倒积水，老鼠屋投放鼠药，排水沟洒蚊虫药；
2.烟雾消杀，针对性地下管网、明沟暗渠、绿化带、垃圾分类点，重点烟雾消杀；
3.常规喷洒式蚊虫鼠消杀:园区绿化带、垃圾分类点、架空层、地库重点消杀。
用心做事，真诚服务
美好生活，源自于有温度的服务
