为深入贯彻落实人民银行关于优化支付服务和提升支付便利性工作要求，打造良好的支付服务环境，锦绣支行积极开展现金支付服务宣传活动。
网点内积极开展零钱包兑换、ATM零钞取现、境外银行卡ATM取现、境外来华人员支付等服务业务。并向广大群众积极推广适老化服务、零钱包，宣传防范电信诈骗等金融知识，以满足广大客户多元化金融需求。
开展业务培训，使员工深刻认识优化支付服务工作重要性，强化跟踪问效，切实提升现金支付服务水平。
在网点营业大厅内发放宣传折页、电视宣传，在营业窗口向百姓口头宣传等，普及优化支付服务金融知识并现场发放零钱包；
利用外拓机会到周边店铺开展网格排查，积极为周边商户提供零钱包兑换服务。
服务人员来到出租车停靠点，开展零钱包宣传活动，并现场向出租车司机发放零钱包。
今后我行将常态化开展宣传工作，不断优化金融服务质量，提升支付服务便利性，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的金融服务，展现工商银行的大行担当。