告别炎夏,金秋九月。“筑基工程”第三期为我们带来了柜面反假风控和柜面服务礼仪。筑察防堤坎,发展更长远!
两位老师的精彩课程,内外结合,深入浅出。
9月我社集中学习了第三期银行筑基工程方面知识,通过学习我社全体员工受益匪浅。老师的讲课深入浅出的讲解了如何做好我们的柜面服务礼仪,如何规范自己的工作服务,如何从服务上赢得客户的肯定,提高思想认识,提高客户客户满意度。
陈国辉老师的柜面反假风控中的识别和证件反假培训,通过学习使我们如何做好柜面识别工作,加强客户身份的真实性,需要我们日常认真核对,杜绝各类虚假信息的现象出现。