在秋高气爽的九月里我们迎来了第40个教师节,尊师敬长是我们中华民族的传统美德。新平东路支行所处地区周围涵盖多所高校,幼儿园、小学、初高中都有所涉及,教师员工成为了工行的大部分优质客户。教师节期间为了表示对教师工作者的感谢,体现我行员工尊师重道的良好风貌,新平东路支行依托工行驿站开展金秋九月颂恩师大回馈活动。
一、做好宣传,送上祝福。教师节来临之际,网点内员工提前利用线上渠道将教师节的颂恩师大回馈活动进行宣传,客户经理将对广大的教师客户发起线上邀请,并发送节日的祝福语。
二、真诚服务,回馈客户。活动期间网点内提前部署各项工作,网点内设立教职工专用通道,客户可以凭借教师相关证件提前办理业务。工行驿站内还为教职员工准备了鲜花、洗手液、伞、毛巾、笔记本等精美礼品,到店客户可以积极参与活动并领取精美礼品,增加客户与工行之间的粘性。
三、精准识别,积极营销。在教师节活动期间网点内根据客流量积极开展厅堂微沙龙活动,在驿站内宣传特色借记卡、教师专属信用卡并讲解各种卡片的权益和优惠活动等,通过活动拉近与客户之间的关系,让客户拥有更名的获得感和满满的幸福感。