9月9日上午，集团公司党委副书记、总经理马超、党委委员、副总经理王兆学、办公室主任刘国兴和工会主席符索秋到文昌分公司检查指导受台风“摩羯”袭击的灾后重建工作及慰问一线员工，文昌分公司班子陪同检查。
马超副书记一行先查看了客运大楼、候车大厅、办公区域和维修厂等受损情况，详细听取文昌分公司总经理王先锐汇报公司目前抢修和复工复产情况。他要求，一是要继续清理断裂树枝、玻璃残渣和垃圾於泥，尽快恢复站容站貌和为车辆通行清除障碍。二是要全面检查设备设施和营运车辆是否受损，一旦发现问题要及时维修，消除安全隐患，为恢复正常生产提供安全保障。三是在受损建筑物没修复之前，要用警戒线隔离防护或设立其他警示标识，提醒旅客和员工注意安全，避免发生次生伤害。四是要了解道路通行情况，与交通主管部门沟通协调车辆复班工作，争取尽快恢复各线路运营，方便旅客出行。五是要梳理测算和翔实统计财物受损情况，向属地主管部门申请补贴。
随后，马超副书记一行到车队办公室，就下一步生产经营工作和文昌分公司班子深入交流探讨，并对公司发展提出指导意见:一是要借助此次灾后重建的契机，加强论证，从长远发展的角度对站场重新规划布局。二是要做好定制化业务拓展工作。要把定制化前期调研工作做扎实，多听取驾驶员意见，改进存在的问题和不足；要正视网约车、私家车等带来的冲击，以客户需求为导向，做到“门对门”或多点运输服务；可以实行车头向下，将定制化客运延伸至乡镇或村委，可采取责任经营模式经营；可以借助平台，主动将“竞争”化为“竞合”，以合作经营的模式吸引个体经营者加入海汽平台，实现双赢；可以将现有到期农村客运班线资源整合，探索城乡公交+定制班线发展模式，逐步发展城乡交通运输一体化业务。三是要结合文昌具有航天发射基地的资源优势，加强同当地或各市县教育部门沟通合作，积极开展航天基地研学游租包车业务。四是要在主业转型的基础上，充分发挥现有的资源和品牌优势，带动旅游服务、充电桩和快递物流等多元化业务发展。
最后，马超副书记一行慰问了公司一线员工，为他们送上八宝粥、菊花茶等慰问品，感谢大家在此次抗风救灾中的辛苦付出。在马超副书记喊出的“文昌必胜”加油声中，大家纷纷竖起大拇指，并表示，在集团公司的坚强领导下，文昌分公司一定会战胜困难，全力以赴的做好复工复产工作，为群众及时顺畅出行贡献应有的力量！