随着客户对服务质量要求的不断提高,银行不仅需要在金融产品和服务上精益求精,更要在细节上下功夫。干净、整洁的营业网点不仅能提升客户的体验感,还能为员工营造一个舒适、积极的工作氛围。今日,工行芜湖烟厂支行组织了一场全员参与的靓化整治活动,本次大扫除活动旨在改善营业网点的环境卫生,提高客户满意度,促进员工之间的协作与沟通。
活动由网点负责人牵头,网点全体员工分为若干小组,分别负责清洁大厅、自助服务区、柜台区、客户休息区及员工休息室等重点区域。活动内容包括擦拭柜台、整理宣传资料、清洁地面、擦拭玻璃等。此外,还对自助设备进行了全面的清洁和维护,确保设备的正常运行。员工们热情高涨,纷纷拿起工具,开始了各自的清洁工作。大家分工明确,配合默契,有条不紊地进行着清洁任务。经过全体员工的努力,网点焕然一新。活动不仅改善了网点的环境,也提高了员工的责任感和团队凝聚力。
此次靓化整治活动不仅仅是一次清洁行动,更是烟厂支行服务质量提升的一个重要举措。未来,烟厂支行将继续秉持“服务至上”的宗旨定期组织类似活动,并在日常工作中加强对环境卫生的维护,让客户每次走进网点都能感受到如家的温馨,为客户提供更加优质的金融服务。