为提升消费者权益保护意识，识别金融风险能力。助力广大客户群体金融知识储备，张家湾支行开展“金融为民谱新篇，守护权益防风险”主题宣传活动。以金融宣传为契机，广泛宣传金融知识，推动金融行业更好的服务国家建设，守好客户的钱袋子。
厅堂宣传
网点大堂往往是人流量密集的区域，大堂经理有效利用大堂客户流量较大的优势进行金融知识宣讲。在大堂门口设置宣传资料领取专区，为来银行办理业务的客户发放宣传资料，并向客户介绍防范电信网络新型违法犯罪提示。产品经理在办理开户业务时主动向客户说明在账户管理协议中列明的出租、出借、买卖账户的法律责任和整洁措施，提醒客户阅知。并且通过电子海报屏，引导客户扫码参与消保造福季活动，参与宣传活动。让客户更加真实的体会到教育宣传活动的意义。
外出宣传
张家湾支行走进网点周边社区，普及金融相关知识，普及个人银行结算账户功能区别、管理要求、业务办理规则等内容，提高公众对金融知识的理解度。与此同时，员工向社区人员普及电信诈骗相关知识，列举电信网络新型违法犯罪常用手法和真实案例，引导公众正确应对电信诈骗团伙。因网点周边老年群体客户较多，外出宣传人员积极引导广大金融消费者树立正确的消费观念，量入为出，谨慎借贷；重点围绕存款保险、账户安全、信息安全等金融安全问题，多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及和风险提示。针对反洗钱、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动，集中开展教育宣传，提升社会公众对金融产品的服务的认知、选择能力以及风险责任意识。
金融为民谱新篇，守护权益防风险，张家湾支行将持续做好金融知识宣传，切实防范各类风险，承担国有银行社会责任，履行大行使命，守护好客户的钱袋子。
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建设银行张家湾支行
