2024年9月10日班后，漯河分行召开2024年三季度运管专业工作暨内控案防分析会。市行陈罡副行长、运行管理部总经理、各专业部门负责人，以及各支行分管行长、网点负责人、业务运营经理及业务骨干参加会议。
会议首先由运管部各专业通报全行风险状况、分析网点风险分级情况，同时对违规类风险事件、企业账户涉诈风险、现金业务风险提出管控措施。服务专业就网点投诉治理、网点适老化改造进行指导培训。金融科技专业就非授权软件、国产终端使用率、网点非官方WiFi等问题进行通报。账务处理专业就银企对账、现金中心对现金调缴、假币收缴等方面进行重点风险提示。
运管部总经理对三季度运管工作进行归纳、总结，并对重点领域、重点环节、业务运营基础、网点运营改革等方面工作进行重点提示:
一是加大重点领域风险防控力度；
二是持续强化网点违规行为治理；
三是夯实现金业务运营管理基础；
四是持续提升网点服务投诉治理；
五是全面深化网点适老化改革推广。
最后，陈罡副行长发表讲话，明确“五个聚焦”，持续加强运管专业内控案防工作。
一是聚焦合规自律，持续开展典型案例警示教育。
二是聚焦人员管理，强化运营关键岗位准入管理。
三是聚焦重点业务，持续开展专项检查治理。
四是聚焦重点领域，持续加强单位结算账户涉诈治理。
五是聚焦过程控制，深入推进涉刑案件与风险事件全链条联控。
陈罡副行长指出，将持续加大对网点运营改革的投入，对现有业务流程进行梳理和优化，减少不必要的环节，提高服务效率。不断提升服务质量和运营效率，为客户提供更加优质的金融服务。