为进一步推动网点运营改革新模式，加快“柜面通”业务平台全面推广，福州分行制定相应方针，提前布局，通过成立“2+N”团队，强化骨干员工培训，推动业务落地，并亲临鼓楼支行开展网点运营改革指导与现场考察调研。
福州分行运管部三位指导老师邓玉瑶经理、陈雅林经理、张颖经理，特邀肖颖经理亲临鼓楼支行于9月6日与9月9日分别开展“远程授权业务规范操作培训”、“网点单位结算账户全生命周期管理要点”、“网点主管履职培训”以及“内部账户管理”四场业务培训。
全体鼓楼支行参会网点主管与客服经理认真学习网点运营改革知识要点，熟悉常规业务落地场景，结合典型分析案例，总结可行经验与注意事项，推进运营水平稳步提升。
通过此次培训，鼓楼支行对网点运营改革有了更深的认识，更加意识到业务高质量运营的重要性，未来将加大网点运营改革的步伐，提高服务质效，扎实提高鼓楼支行业务运营服务质量。
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