(信息员:赵文琪)2024年9月10日，一位老人路过甘南分行营业室大厅门口，突然在分行营业室大厅外花坛边晕倒，我行大厅工作人员看到后立刻上前营救。初步判断老人可能因低血糖导致眩晕，但因老人无法动弹，呼唤无回应，我网点工作人员迅速启动应急预案，拨打120急救电话，疏散周围群众，保持空气流通，在医护人员和家属达到前，一直陪伴在老人身边，与老人轻声交谈，防止老人失去意识。其中一位工作人员持续保持一种姿势用手搀扶老人脖颈，防止老人再次晕倒摔在地上。后续在120和家属到达后，我行工作人员协助医护人员将老人送上救护车前往医院进一步治疗。
本次突发事件充分展现了我行网点人员在应对突发事 件时的应急处理能力及人文关怀精神， 银行员工在紧急情况下能够迅速反应，沉着应对，为晕倒的老人提供及时有效的帮助和照顾，传递了社会的正能量，宣传了我行的企业形象。