为进一步落实“2024年普及金融知识”系列消保宣传活动，有效提高“新市民”的金融安全意识，提升反诈能力，东方文苑支行开展了以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。

       以厅堂为阵地，结合分行兑抽纸活动大量到访客户的时机，大堂经理、客户经理为大家发放宣传折页，告知居民不要相信以各种理由索要财务的陌生电话，遇事应及时与亲属沟通，减少财产损失。通过多个案例分析对诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识，重点普及安全用卡常识，个人信息保护等知识，通过近期发生在辖区内的真实案例，提醒大家掌握预防诈骗的技巧，在对陌生人或者陌生来电多留一个心眼，不给诈骗分子机会。通过活动知识宣传涵盖老年，新青年，学生等群体，当天发放折页40余份。

      今后，东方文苑支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。