近期，高龄居民来社区咨询老人公交卡怎样办理，网格员与网格长沟通联系了公交公司工作人员，沟通是否可以进社区为居民统一办理，9月10日公交公司工作人员进社区，为辖区居民办理公交一卡通，方便辖区内的符合条件的居民办理老年卡、学生卡，让他们在家门口就能享受到公交业务的“就近办、快捷办”服务。
活动启动前，网格员与社区工作人员通过电话、居民微信群等多种方式进行了广泛宣传，得到了社区群众的热烈响应。在活动现场，社区志愿者热情地为市民们介绍办理程序，使他们能够更好地了解办卡流程，深刻感受到社区服务居民的真挚热情和贴心关怀，活动现场，工作人员详细讲解，认真仔细做好申请登记、信息采集等工作。整个办理过程井然有序，服务周到细致，得到了辖区群众的一致好评。经统计本次共办理长安一卡通57张。
通过开展本次活动，打开了社区为居民服务新思路，进一步提升了辖区居民满意度。下一步，九如御社区将继续坚持以创新方式方法，持续开展各项便民服务，服务成效落到实处，让惠民服务有速度更有温度。