为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户减费让利政策工作部署，进一步让利实体经济，践行社会责任，吉林桦甸农村商业银行股份有限公司于2021年9月30日起认真开展支付手续费降费让利工作。截止目前，已累计识别小微企业三千余户，惠及小微企业及个体工商户一千八百余户，累计降费1.8万元，实现支付手续费“应降尽降”，有效减轻市场主体负担。
我行减费让利的内容具体有:
一、银行账户服务方面
免收单位银行结算账户开户费、管理费和免费。
二、对公转账汇款方面
1.自2021年9月30日起，小微企业及个体工商户柜面单笔10万元（含）以下跨行转账九折优惠;小微企业及个体工商户电子渠道单笔10万元（含）以下跨行转账，超级网银免费，大额渠道九折优惠。
2.小微企业及个体工商户柜面单笔10万元（含）以下对公本行转账汇款免收手续费（柜面、非柜面）。
三、票据业务方面
免收支票、本票、银行汇票的挂失费、工本费、手续费。
降费工作配套措施落实情况:
一是我行建立小微企业及个体工商户标识台账，对我行全量账户进行企业划型标识，以便为客户提供精准服务。
二是我行组织各支行对本行全量账户进行全面回访，回访率已达到100%。
三是总行每月对营业网点开展实地走访暗访抽查督导工作，覆盖率已达到100%。
四是我行对新开立小微企业及个体工商户客户进行满意度调查，累计已发出1000余份满意度调查问卷，均为非常满意。
下一步工作计划:
我行将做好常态化宣传工作，持续向公众宣传关于价格公示、受众群体、降费项目、降费期限等内容。强化对基本员工的再培训及指导工作，确保小微企业和个体工商户能够实实在在的享受到国家现行的优惠政策。