为积极践行金融为民理念，切实保护金融消费者合法权益，平安银行龙海支行于9月开展了以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题的宣传活动。本次活动旨在提高社会公众对金融知识的了解，增强风险防范意识，现将活动总结如下：
一、活动概述
本次宣传活动采用了线下宣传的方式，按照龙海金融监管支局的安排，参加了龙海金融监管支局举办的2024年“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融教育宣传月启动仪式暨金融知识宣传游园活动，活动于龙海区石码镇街心公园举办，与广大群众进行面对面交流。
二、活动内容及形式
（一）宣传资料发放
在街心公园设置宣传展台，摆放宣传展板，向过往群众发放金融知识宣传手册、折页等资料。宣传资料内容丰富，涵盖了金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范非法集资、反洗钱等多个方面，以图文并茂的形式呈现，易于理解和接受。
（二）现场咨询解答
由支行长带领，组织业务骨干在宣传现场为群众提供咨询服务，针对群众提出的金融问题进行耐心解答。同时，结合实际案例，向群众介绍常见的金融诈骗手段及防范方法，提醒群众保持警惕，避免上当受骗。
三、活动效果
（一）受众广泛，影响力提升
活动期间，有效扩大了活动的影响力和覆盖面，提高了社会公众对金融知识的关注度。
（二）增强意识，取得实效
通过本次宣传活动，广大群众对金融知识有了更深入的了解，风险防范意识得到了显著增强。许多群众表示，在今后的生活中会更加注重保护个人金融信息，谨慎选择投资理财产品，远离非法集资和金融诈骗。
（三）树立形象，获得好评
本次活动得到了社会各界的广泛认可和好评，进一步提升了我行的社会形象和公信力。不少群众对我行积极履行社会责任、开展金融知识普及活动表示赞赏，增强了对我行的信任和好感。
四、改进措施
（一）优化活动时间安排
在今后的活动策划中，充分考虑群众的时间需求，合理安排活动时间，尽量选择节假日或周末等群众较为空闲的时间段开展活动，提高活动的参与度。
（二）加大线上宣传推广力度
加强对线上平台的宣传推广，通过多种渠道向群众介绍我行的官方网站、微信公众号、手机银行等线上渠道，提高群众的知晓率和关注度。同时，优化线上宣传内容的制作和发布，提高内容的质量和吸引力。
（三）提升现场服务质量和效率
加强对现场工作人员的培训，提高其业务水平和服务意识，确保能够及时、准确地解答群众的问题。在活动现场增加工作人员数量，合理分工，提高服务效率，避免出现群众等待时间过长的情况。
