2024年9月10日,中国工商银行西和支行开展“行长接待日”活动。
为保护消费者合法权益,全面提升金融服务水平,拉近银行与客户之间的距离,中国工商银行西和支行于9月10日开展“行长接待日”活动,以“面对面、零距离”的方式,让行长倾听客户心声,为客户办实事、解难题。
在活动当日,行长蒲全红同志热情接待前来咨询的客户,积极询问各个客户业务处理需要,了解客户办理业务后的满意度,让客户提出意见,优化基层业务处理以及提升网点服务水平。蒲全红同志还化身为金融宣讲员,向客户讲解金融知识,普及金融消费者保护权益,并通过以案说险的形式,提醒消费者警惕电信网络诈骗,提高金融风险防范意识,守好自己的“钱袋子”。
“行长接待日”活动的推出,展现了西和支行在完善服务流程、优化客户体验方面的不断探索和创新。西和支行将继续践行“为人民服务”的初心,以客户为中心,提供更加专业、高效、贴心的金融服务,努力打造老百姓身边“有温度的银行”,为营造和谐的金融生态环境贡献力量!