尊敬的业主家人们:
服务源于客户体验,品质来自不断提升,不忘初心,真心服务,我们一直在您身边。现将云科府物业服务中心本周服务工作呈现予您,以便您能够全面了解我们的工作。
客户服务
本周重点工作:
🌟每日对公共区域环境卫生、设施设备、标识标牌、占用公区情况等进行巡查及跟进整改;
🌟业主户内维保需求逐户统计;
🌟三季度上门客户拜访;
🌟跟进业主水电过户;
🌟管家每日装修安全巡查,及时劝阻违规装修行为。
工程维修
本周重点工作:
🌟配电房、发电机房、消防泵房、生活水泵房、电梯机房每日定时巡查;
🌟公共区域突发事件及时处理,服务业主解决户内应急问题;
🌟设备房定期维护清洁;
🌟地库单元门出入口墙面维修;
🌟监督电梯维保公司按计划进行保养工作。
环境清洁
本周重点工作:
🌟楼栋入户门、外围区域地面冲洗;
🌟生活及建筑垃圾分类整理清理;
🌟生活垃圾投放分类点地面每日循环冲洗;
🌟每日楼栋公区循环清洁;
🌟开展工作流程培训及台风安全措施培训。
四害消杀预防疾病,公共区域全面喷药,努力维护小区环境。实施地毯式消杀,绝不放过任何一个角落。
绿化工作人员对绿植进行修剪、除杂草等绿化养护工作,改善环境品质,提升园林绿化观赏效果,让环境更加美好!在台风天气来临前树木加装支撑杆防止风吹倒。
秩序安全
本周重点工作:
🌟车场出入口检查装修材料是否符合要求及日常装修巡查施工安全管理;
🌟各出入岗位值守,加强外来人员管控;
🌟架空层单车停车整理规范停放;
🌟车库全面进行磁力车吸钉;
🌟消防器材月度检查。
温馨提示
云科府物业服务中心初心不移,倾注热爱全力奔赴,不负每一份期待与支持,为家人全力打造臻美家境,与家人美好相伴,一个平凡但不可缺少的岗位,承载着我们生活中随处可见的美好,心中有责任,肩上有担当,我们会用心让您更暖心。如需帮助或咨询请联系物业服务中心24小时热线0755-88659333