服务客户无小事，细微之处见真情。哈巴河县联社广场信用社始终坚持“客户为尊，服务如意”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，以实际行动诠释如何做“老百姓满意的银行”。
近日，广场信用社大堂经理接到一客服电话求助，其母亲因年事已高，常年卧床，在家静养，由于忘记个人银行卡账户密码加之行动不便无法办理取款，希望能够给予帮助。了解到这一特殊情况，广场信用社当即决定在合法、合规的原则下特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，组织网点员工驱车前往百合小区16号楼一单元102室客户家中办理上门密码重置业务，将“有温度”的服务送到客户身边。
近年来，广场信用社一直坚持以客户为中心，从点滴细微处着手，提供最贴心的金融服务，力争用最优质的惠民服务让每一位客户感受到如家人般的温暖。下一步，广场信用社将持续深化金融服务，高度重视老年人等特殊群体需求，应客户需求及时开展上门服务和延伸服务，让客户真正感受到“有温度的信合服务”。