“您好，我在地建宿舍6号楼发现咱们社区的一位老人摔倒了，老人说不出话，你们能来帮帮忙吗？”9月10日，华南社区书记接到了一通来自社区居民的求助电话。
社区书记接到电话后第一时间赶到现场，将老人搀扶起来后，确认老人身体无大碍后，迅速拨打120救护车。在等待车到来的过程中，书记一直陪伴在老人身边，安抚老人情绪。同时书记向周围居民询问老人的情况，得知老人的住址和姓名后，多方联系老人的家人，为其擦拭伤口并等待120接老人去医院。
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等120和老人家人赶来后，书记简单了解老人的情况后便将老人送去医院，老人及其家属对社区工作人员的及时帮助和贴心关怀表示衷心的感谢。
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关心和帮助每一位居民是社区工作人员的责任和义务。对摔倒老人的及时帮助，充分展现了社区工作人员的高效应急处理能力和对居民的深切关爱，让更多的人感受到了社区的温暖。今后华南社区将继续加强社区服务工作，为居民创造一个更加安全、温馨、和谐的生活环境。