为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险,华夏银行新津支行以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为口号,充分发挥网点阵地优势,扎实开展了一系列丰富多彩的金融教育宣传活动。
一、精心布置,营造浓厚氛围
在网点入口、大堂、柜台、客户休息区、ATM等显著位置摆放金融知识宣传展板、海报和折页,利用电子显示屏滚动播放金融教育宣传标语和视频,营造出浓厚的宣传氛围。同时,设立金融知识咨询台,安排专人负责解答客户疑问,为客户提供贴心的金融服务。
二、强化培训,提升员工素养
组织员工开展金融知识培训,重点学习金融消费者权益保护、投资理财、防范金融诈骗等方面的知识,提高员工的专业素养和服务水平。要求员工在日常工作中,积极向客户宣传金融知识,引导客户树立正确的金融消费观念。
三、提供个性化服务
针对不同客户群体的需求,提供个性化的金融服务和金融知识宣传。如为老年客户重点讲解防范金融诈骗的方法,为年轻客户介绍投资理财的渠道和技巧等。
四、成效显著,获得广泛赞誉
通过以网点为阵地开展金融教育宣传活动,有效提升了客户的金融素养和风险防范意识,增强了客户对金融机构的信任和满意度。同时,也树立了金融机构良好的社会形象,为推动金融行业的健康发展做出了积极贡献。