在本次全国新冠病毒肆虐的抗疫战争中，我们吉华街道妇联在2020年2月初便开启了总共15节的专题微课系列。整个系列微课全部专题皆为妇女儿童们量身创作，包括第一部分给到街道内未成年儿童的战疫中的“护苗”行动，第二部分给到街道的女性居民的战疫中的“护花”计划（一），以及第三部分致敬街道内一线女性社区工作者的战疫中的“护花”计划（二）。
2020年2月12日的第一节线上微课特地献给在灾难中挺身而出的众多女性社区工作者“我太难了！”工作 VS. 生命
一、我们的社区一线工作者有多难
1、工作难：
我们的社区工作者在每日的排查中面临着四面楚歌的危机四伏，步步为营的工作，当领导和居民不理解， 工作时间长，身心劳累带来深深的耗竭感
2、生活难：家人带来的无形压力，生怕自己把病毒带回家
3、个人难：我自己也怕连累家人。
本该被保护的女性，基于社会责任感 、自我认同及他人认同，一线女性工作者依然勇敢挺身而出，冒着被感染的危险夜以继日地排查。
二、支持策略
1.树立明确的边界意识：工作，它只是工作
2、吃好三餐：好好享受，吃爱吃的
3、良好睡眠：喜爱的方式，早睡早起，规律作息
4、放松方式：宠爱自己
5、自我赋能：寻求关爱
和你的爱人，孩子，父母撒娇，找信任的人，心理咨询师
希望我们广大的居民，给予多一分理解，多一分配合，多一分支持，工作时间以外，尊重她们的私人时间，非诚勿扰。
第（二）节、扫描工作中的“四面楚歌”，如何积极应对。（2月14日已讲）
1、应激源一，生命安全！积极应对措施如下
1）外在防护措施
2）内在防护措施：增强免疫力
2、应激源二，工作任务艰巨！应对方式：提升工作“胜任力”。
3、应激源三，面对服务对象的不合作态度，可以明确的边界意识做自我保护；同时提升沟通技巧，作积极应对。
4、应激源四，应对大环境中的弥散性焦虑，科学认识焦虑的来源，觉察焦虑，做积极的悲观主义者。
5、应激源五，面对他人评价，我们可以调整认知内容。
6、应激源六，面对内在自我评价，可以主动自我接纳，主动拒绝“完美”的自我要求。
1、应激源一，生命安全！积极应对措施如下
1）外在防护措施
2）内在防护措施：增强免疫力
2、应激源二，工作任务艰巨！应对方式：提升工作“胜任力”。
3、应激源三，面对服务对象的不合作态度，可以明确的边界意识做自我保护；同时提升沟通技巧，作积极应对。
4、应激源四，应对大环境中的弥散性焦虑，科学认识焦虑的来源，觉察焦虑，做积极的悲观主义者。
5、应激源五，面对他人评价，我们可以调整认知内容。
6、应激源六，面对内在自我评价，可以主动自我接纳，主动拒绝“完美”的自我要求。
第（三）节、"YOU'RE NOT ALONE!",团体支持策略。（2月21日已讲）
团体支持策略一：提升专业“胜任力”
1、纵向：提升业务能力，能力升级，技能培训
2、横向：工作同盟的支持力量，定期讨论，困难突破，保持沟通增加链接感和力量感。
团体支持策略二：认知升级，做积极的悲观主义者
1、做好最坏打算，预见最坏结果。
2、降低双向的期待值。
3、做最积极的预防及应对措施。
团体支持策略三：专注解决问题
1、陈诉事实
2、声明责任，明确要求
3、表达希望，增添沟通中的情感力量
4、不强求结果
5、寻求协助，专注解决问题。
团体支持策略四：警惕集体无意识，导入危机干预硬核技巧
1、群体的性格统一性
2、群体的冲动性
3、群体的轻信性
4、群体的情感单极化
5、群体的排异性和保守特点
6、群体道德感低
7、群体易受暗示。
团体支持策略五：周期性的团体辅导
1、提出困难和困惑
2、表达情绪和感受、交流真实个案
3、辅导小组提供支持性，赋能性的放松活动
4、定期评估及交流，增加小组能量。
5、团体支持策略六：看见你的社会支持系统。
1）伴侣
2）家庭
3）工作团体
4）朋友、同学
5）良师
6）社团
团体支持策略一：提升专业“胜任力”
1、纵向：提升业务能力，能力升级，技能培训
2、横向：工作同盟的支持力量，定期讨论，困难突破，保持沟通增加链接感和力量感。
团体支持策略二：认知升级，做积极的悲观主义者
1、做好最坏打算，预见最坏结果。
2、降低双向的期待值。
3、做最积极的预防及应对措施。
团体支持策略三：专注解决问题
1、陈诉事实
2、声明责任，明确要求
3、表达希望，增添沟通中的情感力量
4、不强求结果
5、寻求协助，专注解决问题。
团体支持策略四：警惕集体无意识，导入危机干预硬核技巧
1、群体的性格统一性
2、群体的冲动性
3、群体的轻信性
4、群体的情感单极化
5、群体的排异性和保守特点
6、群体道德感低
7、群体易受暗示。
团体支持策略五：周期性的团体辅导
1、提出困难和困惑
2、表达情绪和感受、交流真实个案
3、辅导小组提供支持性，赋能性的放松活动
4、定期评估及交流，增加小组能量。
5、团体支持策略六：看见你的社会支持系统。
1）伴侣
2）家庭
3）工作团体
4）朋友、同学
5）良师
6）社团
第（四）节、如何适时、适度有效给儿童传达疫情信息。 （2月17日已讲）
1、面对未成年儿童，适时传达疫情信息。
1）早餐后，午餐后，午睡后
2）白天在孩子的基本需求被满足之后，心情愉悦是适当的时机
3）避免在睡前或晚上，容易引起孩子的焦虑和恐惧心理。
2、适度传达疫情信息
1）仅采用官方提供的权威数据，避免误导或错误传达引起恐慌
2）运用符合儿童认知水平的方式，如冠状病毒的绘画版本或是漫画版本
3）对于孩子的提问，只是点对点地回答，不予展开
4）以乐观信息做谈话结束，强化积极思维。
3、有效传达疫情信息
1）父母如家庭的定海神针，家长应着重营造安全氛围
2）父母应以身作则，以轻松情绪感染孩子们
3）发挥家庭的良好功能
4）强调目前的不方便外出只是暂时的，很快过去
5）当孩子专注自己的事情，家长不应打扰，让其专注当下，更容易减缓焦虑
6）高质量陪伴，与孩子一起同频互动
7）每天加入孩子喜欢的亲子游戏，有助于增添生活乐趣，忘记疫情焦虑。
8）配合好学校陪伴孩子上好网课，线上社会支持系统。
9）躯体安抚能产生有效的神经镇静作用
10）睡前故事及音乐有助于孩子高质量睡眠。
1、面对未成年儿童，适时传达疫情信息。
1）早餐后，午餐后，午睡后
2）白天在孩子的基本需求被满足之后，心情愉悦是适当的时机
3）避免在睡前或晚上，容易引起孩子的焦虑和恐惧心理。
2、适度传达疫情信息
1）仅采用官方提供的权威数据，避免误导或错误传达引起恐慌
2）运用符合儿童认知水平的方式，如冠状病毒的绘画版本或是漫画版本
3）对于孩子的提问，只是点对点地回答，不予展开
4）以乐观信息做谈话结束，强化积极思维。
3、有效传达疫情信息
1）父母如家庭的定海神针，家长应着重营造安全氛围
2）父母应以身作则，以轻松情绪感染孩子们
3）发挥家庭的良好功能
4）强调目前的不方便外出只是暂时的，很快过去
5）当孩子专注自己的事情，家长不应打扰，让其专注当下，更容易减缓焦虑
6）高质量陪伴，与孩子一起同频互动
7）每天加入孩子喜欢的亲子游戏，有助于增添生活乐趣，忘记疫情焦虑。
8）配合好学校陪伴孩子上好网课，线上社会支持系统。
9）躯体安抚能产生有效的神经镇静作用
10）睡前故事及音乐有助于孩子高质量睡眠。
第（五）节、科学的儿童防疫预防策略。 （2月24日已讲）
1、身体防护
1）外在抗疫措施
2）内在防护措施
2、心理防护
1、身体防护
1）外在抗疫措施
2）内在防护措施
2、心理防护
第（六）节、“妳狠重要！”，半边天的决定性意义。（2月19日已讲）
1、母亲于孩子的重要作用
1）母亲是孩子安全感的重要及主要来源。
2）母婴依恋关系奠定了孩子与世界关系的基础
3）母亲于孩子的榜样作用
4）孩子与生俱来对母亲的忠诚，可以内化成孩子的自我认同
5）足够好的妈妈是阳光且粗心的妈妈。
6）母亲很大程度决定孩子的幸福感。
2、女性于伴侣的重要作用
1）女性是男女亲密关系中的“情感主导者”
了解程度，关心程度，相互依赖性，相互一致性，信任度及忠诚度
2）女性是男女亲密关系中的“关系改善者”
3）女性可以满足伴侣的依恋需求，分担男性的焦虑
3、女性于长者的重要作用
1）年轻女性是家庭的生活统筹组，长者的依赖
2）年轻女性对疫情的掌握更透彻，全面及科学。
3）女儿，媳妇等身份可以给长者提供生活有被照料，可依靠的安全感。
女性在家庭中，处于半边天的角色，可以给家庭构建一个舒适的安全岛，提供安全的回忆，安全的空间，安全的关系，安全的时光，以及对安全的期待和希望，让家人感到放松和力量。