[中国农业银行乳山市支行]兑换零钱寻常事,细致入微解民忧

Jqs
创建于09-10
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近日,农行乳山市支行来了一年轻的客户,她手提着三个装满硬币的透明塑料袋子来到了窗口前来办理存款业务,看到网点等待办理业务的人员较多,客户有些不好意思的说“零钱有点多,麻烦你们了”。

该客户所需要办理的存款业务需要清点两千千余元的零散钱,看着这三大包的钢镚和后面排队等候的客户,着实犯了难,我行内勤行长听到客户的请求放下了手头的工作加入到客服经理的零钱清点工作当中,在内勤行长的带领下,认真细致的进行了清点现金。经过较长时间的现金清点,最终顺利将现金存好,客户表示非常感谢,笑着对我行工作人员服务态度表示赞赏,离开时,我行工作人员贴心送离。

在以后的工作当中,我行将继续做好便民服务,耐心倾听客户诉求,及时解决客户需求,为广大客户提供更优质的金融服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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