仙游支行为进一步提高辖内各网点业务运营质量及规范日常操作，于9月9日特邀市行运管部开展业务运营重点领域督导帮扶培训班。此次的培训由运管部副经理杨丽珠携业务骨干陈守、陈慧峰开展，培训内容含内部账户核算业务、业务运营重点领域督导帮扶及合规管理等，培训对象仙游支行全辖各网点网点负责人正副职、客服经理、客户经理。
首先，业务骨干陈守围绕内部户开户、融安E账记账场景、融安E账记账报错、信用卡记账场景、融安E账用户角色、规范记载内部账户摘要附言以及重点科目账龄对内部账户核算方面展开指导。
紧接着，由业务骨干陈慧峰讲解关于业务运营重点领域督导帮扶和合规管理方面，以2023年总行业务运营专项检查发现的问题、省分行业务运营各项检查发现的问题为切入点，通过具体案例对目前运管方面存在的问题进行了深入的分析解剖，并提出了运管风险管控的主要措施。最后对“两个案防要点”、“网点关键岗位一页通”、“运行重要风险点管理”以及反洗钱业务进行了剖析和警示。
最后，由杨丽珠副经理进行总结，并提出三点要求：一是提高站位、认真履职，强化责任担当。各网点负责人、运营主管要做网点业务领导者、内控责任承担者、合规底线监督者，切实履行运营管理监督责任，防范违规风险。二是理清思路、明确重点，狠抓工作落实。要梳理服务工作重点，提升网点环境和客户服务体验，明确责任人和完成时限；要抓好过程管控，强化工作落实督导。三是加强学习、做好表率。要加强业务学习，全方位提升业务素养，时刻注意自身言行，强化自律自警，关注员工行为规范，加强员工培养，助力员工全面发展。
此次培训得到了预期的效果，为进一步提升网点现场管理水平和运营质量起到了积极推动作用。感谢市行运管部对仙游支行的帮扶和支持，仙游支行将严抓实管，认真梳理薄弱点，切实整改到位，提升业务运营质量。[加油][加油][加油]