为抓好总省行2024年党建暨年中经营工作会议任务落实,以高水平风控保障工行高质量发展,福州罗源支行认真按照福州分行《关于开展对违规代客保管及个人客户信息安全的专项检查的通知》要求,对支行本部办公大楼内设部室员工代客保管行为及个人客户信息安全管理开展专项。
支行行长高度重视,主持召开违规代客保管及个人客户信息安全管理专项检查工作部署会。会上,成立专项检查小组,由支行行长担任组长,支行副行长、行长助理分别为小组长,支行合规经理、网点负责人为组员,对支行综合部、市场一部、市场二部、乡镇外拓部开展跨专业模式交叉现场检查。会议就本次检查时间、内容、方式以及要求进行详细说明,明确要求各小组严防走过场、流于形式。
会后,两支检查小组迅速采取突击检查的方式,跨专业对内设部室员工代客保管及个人客户信息安全管理开展交叉现场检查。员工代客保管行为方面,通过逐一检查内设部室员工是否存在代客保管客户公章、POS机、身份证、存折、银行卡、财智账户卡、现金、实物贵金属、U盾、加盖客户预留印鉴的支付凭证、客户已签章的空白纸张或业务申请书等以及我行重要空白凭证等物品的行为。对于无人认领的箱柜明确所属责任人,确保检查全覆盖。在个人客户信息管理方面,重点针对个人客户信息收集、个人客户信息存储和传输、个人客户查询和使用、个人客户信息提供和删除等进行检查。
支行班子在检查过程中,针对检查中发现的问题,要求相关部门负责人务必加强办公室现场管理,常态化开展合规制度宣教,提高员工合规意识和风险意识。同时。对部门员工开展关于违规代客保管行为及个人客户信息管理的风险提示,对员工讲明后果,进一步提升员工合规风险意识,守好风险防控关口。
检查日当晚,支行立即召开行务会,对本次违规代客保管及个人客户信息安全专项检查情况进行通报,要求相关部室负责人针对检查中发现的问题,迅速制定整改措施,并明确整改时间和责任人,务必整改到位。
下一阶段,福州罗源支行将持续加强员工制度学习及合规警示教育,引导员工摒弃侥幸心理,牢固树立合规风险意识和自我保护意识。同时,对本次检查中发现的不规范问题进行“回头看”,加大监督力度,杜绝违规代客保管行为的再次发生,确保客户信息安全得到有效保障。