为持续做好星级网点创建与保持工作，九月九日上午，东营分行消保办顾蕾总经理、支行副行长薄纯燕以及支行办公室朱立华经理陪同省行服务星级网点验收工作组对河口百货大楼支行的四星级网点进行了验收。
首先，检查组跟随网点负责人李宝玉来到河口百货大楼支行门口处，听取网点负责人介绍河口百货大楼支行的地理位置信息，客群种类分布以及文化主题建设等大概信息，对河口百货大楼支行大概情况有了一定的了解。
接着，网点负责人带领检查组来到大厅中，带领检查组参观了百货大楼支行的各个区域以及设施，包括高效便捷办理业务的现金区，温馨舒适的贵宾等待区，宽敞明亮的理财室以及井井有条的智能设备区，体现了我行处理业务的高效便捷，展现了我行对于细节的严格把控和对品质的追求。
各位检查组领导在网点负责人带领下参观完所有星级网点创建工作后，来到百货大楼支行会议室，听取员工代表对于此次创星建设工作亮点及特色进行汇报。
经过两个多小时的检查后，省行星级网点检查组给出了建设性建议，包括退役军人优先标识摆放位置、接听应急电话后的处置措施等方面要格外注意、继续落实强化服务标准等等，并针对本次检查结果进行了一个多小时的讨论与分析，让我们网点受益匪浅，在接下来工作中，我们将按照严格的标准改进，2025年力争提升为五星级网点！
星级网点创建的过程有苦有乐，有携手的身影，有拼搏的热情，点点滴滴汇聚成光，成为创建过程中宝贵的财富。无论最终是否获得该项殊荣，河口百货大楼支行全体员工将继续秉持以客户为中心理念，不忘初心，砥砺前行！在此，感谢市分行各位领导的鼎力支持，感谢柜面业务及服务管理团队的全力协助，感谢兄弟支行和同事的倾心相助，感谢河口百货大楼支行在创建过程中全力以赴的每位员工！