🌈金融为民谱新篇,守护权益防风险—之金融知识便利店柜面适老服务系列活动
✨9月9日上午镇坪公司紧扣活动主题,聚焦老年人特殊群体,开展线下金融宣传活动,创新柜面消保教育宣传基地宣传形式与内容。通过将消费者请进来的形式,开展“金融知识便利店”教育活动。我们将的繁杂的金融知识点包装为丰富多彩的的趣味“商品”“展品”的方式,重点关注老年消费者群体,聚焦老年消费者群体亟需关注的金融保险知识,让他们轻松便利的学习金融消保知识,体验自助服务,助力老年人跨越数字鸿沟。本次我们邀请的是各行各业的老年客户共计15人参与现场活动。
本次活动一是在柜面设立金融知识推介窗口,为办理业务的的客户普及金融知识。二是在大厅内张贴主题海报、消保知识展示牌、横幅等。三是为请进来的老年客户开展了两场金融、消保知识宣讲,通过对“金融知识”商品的介绍,询问与沟通,将难理解的知识日常化,让消费者轻松获取。四是为参与本次活动的客户朋友准备了精美的小礼物,促进公司与客户之间的互动。 活动现场触及消费者、客户约70人次。
✨此次活动获得了消费者及客户的高度认可,体现了国企的责任与担当,关注了老年消费群体的需求,为他们的金融消费旅途提供了一个温暖的避风港!
讲解消费者8项权益
讲解反诈防非案例