近日,工商银行桐城支行开展出租车行业“零钱包”兑换集中整治活动,进一步推动实现现金服务“零距离”。
在活动筹备阶段,我们制定了详细的宣传计划,并通过多种渠道进行宣传,包括社交媒体、出租车公司内部通讯以及线下宣传活动等。我们重点强调了零钱包的便捷性、安全性以及其对提升出租车服务效率的重要作用。
活动过程中,我们得到了出租车司机和乘客的积极响应。许多司机表示,零钱包的引入大大简化了找零过程,提高了工作效率。乘客们也纷纷表示,使用零钱包支付更加方便快捷,提升了乘车体验。
零钱包规格和兑换流程
一、 本网点零钱包规格:
(1) 固定规格(标准化):100元、300元、500元,内置券别、张数固定。其中,100元“零钱包”包含20元(3张)、10元(张)、5元(3张) 、1元(5张/枚) ,300元、500元零钱包内零钞数量按比例增加。
(2)其他规格(定制化) :零钞券别和数量不固定,根据客户要求进行配置。
二、零钱包兑换流程:
1.客户准备相应现金或者卡折,选择零钱包规格;
2.根据客户需求,本网点工作人员提供相应券别的零钱包;
3.客户确认所兑换的零钱数量和券别无误,根据业务办理需要签字确认。
通过对活动效果的评估,我们认为本次宣传活动达到了预期目标,成功推广了零钱包在出租车领域的应用。未来,我们将继续关注零钱包的使用情况,并根据市场反馈进行持续优化,以期为广大乘客和司机提供更加优质的服务。