阜新市热力有限公司做为全市最主要的供热单位，每年的6月份至10月份集中缴费期间，都会出现居民排长队等待缴费情况，为方便用户更便捷缴纳供热费，切实解决居民缴费等待时间长的问题，阜新银行与阜新市热力有限公司本着促进双方合作共赢原则，总分支行联动与阜新市热力有限公司进行了业务洽谈，重点探讨微信公众号线上缴费工作相关事宜。
阜新银行总行零售业务部孙总、阜新分行零售业务部李总、矿工街支行行长走访企业同阜新市热力有限公司相关业务部门领导就微信公众号缴费需求进行了探讨。双方共同探讨了微信公众号缴纳供热费的需求、系统开发等相关内容，并立即投入到研发开展工作中。经过近半个月的努力，于2024年8月13日进行了第一次线上缴费测试，并取得成功，同时最大限度满足了双方的业务需求，阜新银行阜新分行针对此项业务专门制作了缴费流程宣传海报，并组织行内员工积极转发做好宣传工作。2024年8月22日阜新银行微信公众号缴纳供热费业务正式开通，截止9月9日已办理缴费业务361笔，缴费金额为102.66万元。
此次业务的开展，实现了阜新银行柜面缴费、手机银行缴费、微信公众号缴费多渠道缴纳供热费，通过多渠道缴费方式，极大解决了居民等待时间长、缴费难问题，促进双方合作共赢的同时，也为我市解决民生问题贡献了微薄力量。
