辽宁分行2024年“星青年 开学不惑”工作简报

        为紧抓开学季做好辽工大“智慧校园”项目持续深耕，巩固前期经营建设成果，打造年轻客群经营及智慧校园类项目样板工程，8月21日，孙琦副行长组织召开项目工作推动会议。

        会上，孙琦听取了阜新分行对辽工大项目的最新营销进展、经营成果及开学季工作计划的汇报，省市行个金部、网金部、银行卡中心就加快推进新生校园卡制卡进程、聚富通项目上线稳健运营及校园内外周边商户圈拓展等难点问题进行全面深入研讨。

        一是要与校方共同探索新生制卡、发卡、启用全流程新模式，简化业务流程，压缩业务时间。二是要推进聚富通平台如期正式上线，实现业务闭环式管理，带动校园卡促活、收单额增加及存款沉。三是要加强年轻客群经营拓展与服务提质工作，打造校园金融服务舒适体验生态圈，将校园卡作为学生主结算账户和主财富账户。四是省行个金部、银行卡中心、网金部要加强业务联动，持续对项目关注和赋能，形成横向部门分工负责、纵向省市支行三级快速响应的营销机制。

        8月29日，省行个金部组织阜新、葫芦岛分行共同召开辽工大“智慧校园”项目开学季专题对接会。会上，阜新和葫芦岛分行分别就与校方沟通进展、开学季营销计划等内容进行汇报，省市支行共同研讨上门启卡的营销流程及资源配备等细节问题。

        一是要配合校方严控上门营销秩序流程。二是要结合需求实现校园客群深度拓展。三是要及时总结做好校园项目跟踪报道。

        为贯彻省行“星青年 开学不惑”主题营销活动部署，提升工行在年轻客群和校园市场的品牌影响力，同时为进一步了解辽宁工程技术大学（兴城校区）校园项目工作进度，9月6日省行个人金融业务部高级营销经理宋诗翘、三级经理王蕾深入兴城支行开展工作调研。

        首先，省行个金部一行到支行本部开展工作调研，对支行经营情况、辽工大项目开展情况以及目前项目存在的问题进行调研，点评校园推动工作，并对校园项目提出相关建议。

        随后，省行一行前往辽工大启卡现场进行实地考察， 慰问一线员工并为一线员工送去解暑降温饮品。与学校信息处处长进行沟通交流，了解目前校方的金融需求，希望银企双方能够完成好开学季启卡工作。

        法库支行对新生规模及迎新场地布置等信息经过周密规划与筹备，制定应急预案，确保金融服务在迎新高峰期高效、有序的为新生和家长提供优质服务体验。为有效解决业务集中和客流量大的问题，支行网点柜面、智能机、便携终端，三管齐下。从开卡、下载、注册、绑卡，支行在各环节、各点位，指定专人，实施流水式作业模式，提高了业务办理效率。三天时间，支行为1686名家长办理缴费前准备，同时为支行拓展新客户450户，特色龙年卡450张，营销手机银行动户1103户、新增三方绑卡1233张、第二梯队绑卡2006户，公众号733户，小程序动户465户，拓展兴农通客户720户，信使124户，养老金账户开户317户。

        鞍山分行走进鞍山师范学院开展“开学季 迎新生”校园活动。高博副行长及市行相关部室主要负责人到师范学院询问活动情况。活动现场，工作人员设置了专门的咨询台，热情地为师生们解答各类金融问题。他们详细介绍了工行的各项金融服务，包括手机银行，信用卡，关注公众号等，让师生们对工行的业务有了更深入的了解。广场支行还为师生们准备了精美的礼品和宣传资料。师生们纷纷表示，通过这次活动，他们不仅学到了实用的金融知识，还感受到了工行的贴心服务。

        本溪平山支行开展2024年“星青年 开学不惑”开学季主题活动。活动现场，平山支行工作人员热情地向同学们介绍工行借记卡、校园信用卡以及便捷的手机银行服务。对于新生来说，一张功能齐全的借记卡可以方便他们管理生活费和学费；而校园信用卡则为同学们提供了更加灵活的消费方式和专属优惠。同时，工作人员还详细演示了手机银行的操作方法，让同学们随时随地都能享受便捷的金融服务。

        阜新分行开展辽宁工程技术大学开学启卡攻坚活动。经过前期周密安排，陈美玲行长亲自安排部署，经过与校方的多次沟通，于9月1日下午，个金、银行卡、网金联合入驻校园，正式开始启卡工作。四家支行行长、主管行长全部靠前指挥亲临现场，与员工并肩作战。四家支行14台机器同时办理业务，在场数十名员工同时营销我行三方绑卡、手机银行等业务。历时8天，阜新分行聚合力，攻坚校园卡启用成绩显著。截至9日，累计启用校园卡4203张、实现一梯队绑卡4605张、二梯队绑卡7983张、手机银行动户3079户、公众号2362户，实现信用卡营销108张。按计划提前5天完成启卡工作，我行高效优质的服务及员工良好的精神风貌赢得校方领导的一致认可与高度赞扬。

        银州支行走进铁岭技师学院开展“星青年，开学不惑”2024开学季主题活动。铁岭分行个金主管行长丁洋、铁岭分行个金总经理姜丽娜、银州支行个金主管行长朱辉带队走进铁岭技师学院开展“金融知识进校园”宣传。活动现场，金融志愿者向前来报名的新生及家长宣传防范电信网络诈骗相关金融知识，将金融知识普及到新群体，此次活动共发放宣传资料100余份，有效提升了学生的金融安全防范意识和风险认知能力，强化了学生对个人信息的保护意识。

        为贯彻省行“星青年 开学不惑”主题营销活动部署，进一步提升工行在年轻客群和校园市场的品牌影响力。葫芦岛分行辖内各支行积极开展进校园宣传营销系列活动，在这个重要的时刻，工商银行以“金融为民”的服务理念，为各大院校学生提供支持，确保他们能够顺利启航。

        连山支行由支行主管行长带队走进校园一卡通项目合作单位“连山职教中心”，抓住新生报到契机，开展消费者权益保护宣传、营销三代社保卡、手机银行、三方办卡等产品，现场收集新生办理资料100余份，二维码收单意向商户1户。

        活动期间，葫芦岛分行李秀丽高级经理到现场助力宣传，了解办卡资料收集进度，校方、家长服务满意度；同时，查看我行在食堂布放圈存机、消费终端使用情况，并鼓励支行要利用好项目合作，带动三方支付绑卡、手机银行等产品全覆盖，持续扩大项目产能。

        兴工支行走进龙港区一职专校园，开展开学季营销宣传活动。贯彻落实葫芦岛分行校园攻坚部署，进一步提升工行在年轻客群和校园市场的知名度和品牌影响力。支行闫刚行长拜访葫芦岛一职专党委书记胡博涛，校长任东，双方回顾近几年银校合作和谐关系，就学生卡、信用卡，食堂缴费、代发工资等业务进一步推进达成共识，也为兴工支行在年轻客群和校园市场的发展带来新的机遇。

        兴城支行刘东良行长、赵丹副行长带领由5个网点14名不同岗位员工组成的柔性团队，深入辽宁工程技术大学（兴城校区）开展“星青年 开学不惑”开学季主题活动，开启首日为新生进行“开学季”银行卡启用、金融知识、反诈宣传等活动。 本次活动，市行常安行长高度重视，曹宁宁副行长专门组织召开了协调会，李秀丽高级经理、个金部、网金部、银行卡部及兴城支行相关人员参会。  活动首日，共启卡223张、联动三方绑卡560张、微信公众号绑卡201张、手机银行187户、信用卡营销60张(成功启用35张、待审批25张)。同时，发放宣传折页210份、讲解80余次。

        绥中支行在绥中县利伟实验中学正式揭开帷幕。为进一步增强银校合作黏性，以便民化金融场景赋能校园金融，绥中支行积极组织全行力量，以优质的服务为学生提供丰富的开学季专属权益，用实际行动实现全力护航。支行行长翟鹏淳亲临现场指导工作，各部室及各个网点网点上下联动，缜密安排，结合业务及营销流程分组安排人员，以区域划分、流水线式的工作机制落实了各个环节指标，团队成员克难履艰，不畏辛苦，充分发挥各岗位职能，高效、专业地为校方新生提供了金融服务。活动共计完成借记卡开卡450张，手机银行430户，工银信使50个，借记卡三方绑卡620户、积存金账户240户，实现了多产品的全面覆盖。