2024年以来，招商银行漳州分行严格按照中国人民银行《关于切实做好新形势下反假货币培训工作的通知》（银发【2019】319号）、《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》和《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》等工作要求，认真做好反假货币及现金服务宣传工作，着力优化现金支付环境，积极维护人民币法定地位，全面推进拒收人民币现金专项整治工作走深走实，并取得了阶段性良好成效。
领导高度重视，保障坚强有力
为确保反假货币培训工作取得扎实成效，招商银行漳州分行分管行领导于2024年3月15日亲自参加漳州市银行业协会主办的“3·15”宣传活动。重点向“一老一少”、新市民群体普及金融消费者八项权益和“三适当"原则，主动开展反假货币和整治拒收人民币现金宣传工作，同时，积极向人民群众传授人民币反假识假技巧，受到受众群众的欢迎和肯定。招商银行漳州分行运营管理部多次亲临一线网点检查、指导反假货币培训工作。所辖网点主管积极主动扛起反假货币培训主体责任，全面提升现金从业人员反假能力、积极筑牢反假金融防线、全力提升现金服务水平。
二、制度完善规范，分工科学明确
为了实现反假货币培训工作的长效性、科学性、规范性，招商银行漳州分行在2024年上半年制定、完善了反假货币培训工作计划、考核办法，全面加强了对反假货币培训工作的指导与监督。
一是年初制定了《招商银行漳州分行2024年现金从业人员反假货币培训与考核计划》明确全年反假货币培训工作要求，确定了2024年反假培训工作奋斗目标，为2024年反假培训工作取得良好、扎实成效奠定了坚实有效的基础。二是进一步修正、完善了《招商银行漳州分行反假货币培训与考核管理办法》。招商银行漳州分行根据人民银行漳州市分行反假货币培训工作要求对原有制度进行了进一步的修正与完善，进一步明确了相关部门、人员在反假货币培训工作方面的职责分工，有力推动了反假货币培训工作向更深层次发展。三是积极搭建反假币培训工作平台。招商银行漳州分行一方面通过内部工作群实时交流沟通，及时转达人民银行漳州市分行及总分行关于反假货币培训最新工作要求、指示，做到快速反应、与时俱进。另一方面，与人民银行漳州市分行负责反假货币培训的工作人员保持密切联系，积极主动向人民银行老师学习、请教，尽最大努力做好反假货币培训工作。
三、广泛开展测试、积极总结评估
为全面检验反假币培训工作的成效，更好提升全辖现金从业人员反假币业务能力与专业素养。分行在2024年上半年积极开展了各项反假币培训效果评估、检测工作，并据此不断改进、提升反假币培训工作的方式、方法。
一是强化内部师资运用、积极引进外部培训资源，多渠道、多路径、多形式开展反假货币培训工作。一方面邀请了厦门银鹭咨询公司资深老师开展外币反假技能提升培训；另一方面由分行金库老员工到网点对反假技能相对欠缺员工开展一对一专项技能培训，全方位、多角度提升全辖现金从业人员反假货币技能。二是区别运营柜员、金库管理人员岗位职责、业务需求，分门别类、按需施教，对全辖27名现金从从业人员开展针对性、个性化的培训、指导，真正做到了按需施教、科学施教，有效提升了反假币培训工作的质量与效率。三是认真开展培训效果评估工作。要求每一位参加反假货币培训的人员在第一时间内针对本次外币反假币培训的效果进行客观严谨的评估。并根据评估情况及时改进、提升培训工作，从而有效地改进了分行整体反假货币培训工作成效。