尊敬的业主/住户朋友们：
您好！俗话说“立秋不是秋，秋在处暑后”，高温抓住夏天的尾巴强势出境，今年这届的“秋老虎”，“威力”可是不小，近几天，长沙被热浪包围，37℃+的蒸笼模式重启中……然而有这样一群物业人，他们不负“热”爱，不畏酷暑，接受“烤”验，用汗水诠释着敬业的“温度”，默默坚守在一线岗位，贴心服务，时刻守护，用汗水书写满意答卷。现将上周主要服务内容呈现给您，敬请您批评、指正，提出宝贵意见。
【客户服务】
心系业主，真诚服务
贴心管家，心系业主
生活之美，起于本心落于微末
从细微入手，持续为业主营造幸福生活
不断努力，得到您的认可和满意
【工程维修】
维护检修，任劳任怨
他们是小区的万能工
设备维护保养、管道维修
设备巡检、灯具更换、地砖修复
还有处理业主报修
无论在哪儿总能看到他们忙碌的身影
配合长沙供水公司抢修高云路泵房供水设备。
【秩序维护】
站岗巡逻，尽职尽责
每一个白天与黑夜
他们都在默默守护
楼道杂物劝导清理、消防器材检查
车辆管理、夜间巡逻、用心守护
用强烈的责任感维护着小区的安全和稳定
做您坚韧的避风港
【环境管理】
精心呵护，美丽园区
花红柳绿，树木成荫
岁月静好，环境怡人
是他们不怕脏不怕累
用弯曲忙碌的身影
为我们带来干净整洁的园区环境
【不文明篇】
公共楼道属于共用部位，违规占用楼道不仅侵犯了相邻业主的权益，而且还存在极大的消防安全隐患。为了使大家有一个干净、舒适、安全的生活环境，请各位业主不要在公共区域堆放杂物。
【物业播报-安全提示，预防火灾】
秋季天干物燥，和美服务中心在此温馨提示各位住户朋友，提高安全意识，加强对家人的安全提醒：
●使用燃气灶时，一定要做到人走关火。
如遇油锅起火时（应急处理常识）：
①请迅速关闭燃气灶开关，这个是最关键的，任何时候，都要先切断火灾源头。
②巧用身边工具灭火，如：湿布、锅盖、蔬菜等覆盖灭火。
③使用干粉灭火器，注意喷出的干粉应对着锅壁喷射，不能直接冲击油面，防止将油冲出油锅，造成火灾二次蔓延。
●电器设备要定期检查。
①日常做到人离断电。
②电线、插座等不超负荷运转。
③老化设施设备谨慎使用。
●电动车规范停放和充电，防范电动车火灾。
①小区内禁止所有电动车（电瓶）上楼充电行为；
②各入户大厅、车库、楼内严禁停放电动车；
③请主动将电动车停放在电动车棚/充电点处，并使用安全合格的充电器进行充电。
●切勿在楼道堆放杂物，堵塞生命通道。
①楼道内勿堆放易燃易爆物品，防范火灾发生。
②消防通道勿堆放杂物，一旦发生火情，堵塞的将是生命通道。
③请住户自行清理楼道内所堆放的杂物，营造一个整洁、安全、舒适的生活环境。
为了您的生命财产安全，请将以上事项传达给您的家人和朋友。小区安全、和谐的生活环境需大家共同维护。
以上是上周主要服务内容，感谢业主朋友们对物业工作的支持与配合！欢迎拨打和美星城物业服务热线，我们竭诚为您提供优质服务！
24小时服务热线：86666110
客服前台热线：86991100
和美星城物业服务中心
2024年9月9日