为进一步提升公交服务质量，更好地服务群众出行，公司把“六路”作为示范路队，组织开展“服务提升创品牌”活动，通过培训驾驶员文明用语和服务礼仪，使驾驶员牢记“四个一”和“五个等待”具体服务要求，全面提升公交服务品质。
公司提前组织管理人员开展准备工作会议，以提升驾驶员服务意识、服务质量为重点，规范运营服务标准。把强化服务意识作为切入点开展驾驶员服务标准专题培训。
公司管理人员积极听取乘客意见，对目前驾驶员服务态度、公交车运营班次及沿途站点设置是否满意等问题，开展分析调研，全面了解线路乘客需求。
下一步，公司将以“服务提升创品牌”活动为契机，开展全线路服务提升行动，推广“六路”示范路队的服务理念，努力为广大市民群众提供优质、舒适、便捷的出行服务。