榆山街道文昌社区始终坚持以人为本的服务宗旨，深化运用共同缔造理念，积极探索“网格+”多元基层治理模式，科学建“网”、资源入“网”、高效用“网”，用“小网格”书写基层治理“大文章”，共绘社区美好蓝图。
坚持科学建“网”，织密网格体系。文昌社区秉持“边界清晰、规模适度、便于管理、便捷服务”的原则，统筹考虑区域人口、楼栋分布、地理位置等因素，科学划分为七个综合网格，将区域内所有主次干道、居民小区、经营主体等纳入网格管理，实现覆盖范围横向到边、纵向到底、界定清晰。每个网格皆配备专职网格员，在网格长与网格员的带领下，网格队伍始终坚持不懈地整合资源、创新方法、强化落实，勇于将治理中的难点与痛点转化为亮点，推动民生实事在网格中得以妥善解决，矛盾纠纷在网格内成功化解，不断为基层治理注入新的活力。今年以来，成功解决了小区电动车棚不足、下水道堵塞、楼宇墙皮脱落、蚊虫滋生、流浪动物扰民等多件困扰居民的烦心事。
推动资源入“网”，形成多元共治格局。一是文昌社区主动对接社会组织，定期走访辖区内律师、教师等专业人士，汇聚社区“达人”、“能人”等多方力量，共同参与基层治理。二是优化“社区吹哨、部门报到”工作机制，包挂单位下沉各个小区，实行包保责任制，各网格根据工作需要，邀请包保部门参加网格会议，共同研究解决居民反映强烈的突出问题。三是积极探索打造“警格+网格”联动共治新模式，大力推进警务力量融入网格化治理体系。社区网格员与民警联合入户走访，深入排摸各类矛盾纠纷隐患，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，让“小网格”托起“大平安”。联合社会组织、社区能人等积极开展睦邻市集，满足居民多元化需求；联合双报到单位，更换新世纪小区坏掉的监控，保障居民人身和财产安全；联合民警积极宣传“文明养犬”，处理电动车违规上楼充电问题，提高居民生活品质。
规范高效用“网”，提升基层治理质效。搭建服务平台。各网格以“红色驿站”为主阵地，探索“干杯议事”协调机制，网格党支部、双报到单位、物业公司、业委会及时回应居民诉求、汇集居民智慧，共同商讨解决问题的方案，着力把网格打造成防范化解基层矛盾纠纷的“前沿阵地”。凝聚共建共识。深入践行共同缔造，变“单兵作战”为“联合共赢”，变“要我做”为“我要做”，试点“共建花园”活动，将小区环境美化交给居民来办，已经成为文昌社区的靓丽名片。
一张“网”包罗万象，解民生之忧；众多“格”，小而重要，托起居民幸福。网格化是加强和创新社会基层治理的重要举措，接下来，文昌社区将积极推进构建“网格+”工作模式，探索“网格化”管理新举措，让基层治理更接地气、更有活力、更具温度。（通讯员：王祥阳 文昌社区 审核人员：孙晓君 张雯 郭倩茹）