2024年9月,工商银行大连瓦房店支行营业部与当地街道办事处积极对接,开展金融知识教育普及进社区活动。
本次社区活动内容丰富,工商银行大连瓦房店支行营业部网点负责人带领员工进入社区,通过发放宣传手册、讲解案例等方式,进行防诈骗意识普及。
同时也在社区积极介绍工商银行的各类金融产品,帮助居民了解工商银行不同的产品和特点,以便居民能够根据自己的需求选择正规渠道的金融产品。同时,也讲解如何正确使用银行卡、手机银行、网上银行等金融服务工具。
工商银行大连瓦房店支行营业部网点负责人与社区相关负责人建立对接,推广工商银行瓦房店支行的批量更换第三代社保卡业务,在服务方面,工商银行瓦房店支行营业部不仅专门设立了社保柜台,并在大厅配备了第三代社保卡的智能机具,急需换卡的客户不仅可以在柜台人工办理,也可以在大堂的智能机上自助办理。
工商银行大连瓦房店支行营业部的厅堂配备了专门负责对接社保业务的工作人员,能够帮助客户通过手机扫码,进行三代社保卡的换卡不换号。对于政府或企业类客户,工商银行大连瓦房店支行也在辖区内进一步积极对接,提高客户服务质量,促成后续的批量换卡业务,增加与辖区内的企业客户和政府机构之间的粘性,提高广大居民对工商银行第三代社保业务的知晓度和认可度。
对于后续工作的衔接和开展,工商银行大连瓦房店支行营业部网点专门召开晨夕会,网点负责人带领员工学习金融知识普及教育相关内容,同时部署好第三代社保卡工作事宜。