一、案例简介：
2023年8月，客户张某为本人投保了一份人身意外伤害保险，基本保额：6万元，意外伤害医疗保额：5000元。2024年5月，客户因驾驶操作不当，导致摩托车撞到绿化带上受伤，随后在当地医院进行住院治疗，治疗结束出院后，客户前往保险公司申请理赔，通过调查发现，客户所驾驶的摩托车为无有效行驶证车辆，且客户也无有效驾驶证，属于保险条款约定的责任免除情形，最终保险公司做出了拒赔的理赔结论。
二、案例分析：
保险合同是民事合同，合同双方都必须履行和遵守保险合同约定。客户张某无证驾驶、两轮机动车无行驶证等行为均违反了《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，属于所投保保险合同条款约定的责任免除情形-“被保险人无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车”，故保险公司根据条款约定做出拒赔决定。
三、风险提示：
责任免除是保险合同条款的重要内容，指根据法律规定或合同约定，保险人对某些风险造成的损失补偿不承担赔偿保险金的责任。在条款中均采用了引起投保人注意的提示（如加粗或采用不同颜色），保险消费者投保时应仔细阅读保险责任、责任免除等条款，最大化保障自身的合法权益。