长春净月南三环路支行积极响应吉林分行“移山行动·敬长日”长辈客群品牌服务体系推广。为进一步提升长辈客群服务体验,持续开展每月9日“工银敬长日”活动,加强落实支行“尊老爱老”敬长日工作要求。
南三环路支行已将“工银敬长日”作为常态化的工作。在敬长日当天,网点负责人在晨会上制定移山行动、礼品兑换、存款产品宣传微沙龙方案。为协助网点敬长日活动顺利开展,个人客户营销部客户经理高健前来支援,以饱满的热情迎接到店客户,引导扫码及分发礼品。
在“工银敬长日”活动中,截止至11:12,网点已办理公众号绑卡:14户,小程序扫码:56户,小程序绑卡:15 户,手机银行动户:28户,移山行动:1户,定期存款:3万,兑换礼品:40份。
南三环路支行紧紧围绕省行“工银敬长日”的工作要求,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,落实践行工行大行责任与担当,积极打造有温度的银行品牌服务形象。坚持不断提升服务质量和服务水平,巩固我行在老年客群中的良好口碑,持续打造有温度的银行品牌服务形象。