为全面提升哈密分业务知识水平和综合运营服务能力,夯实运营风险防控基础,推动哈密分行高质量发展,结合总行“运营基础夯实年”活动,哈密分行举办“强运营合规 靓服务风采”业务知识及优质服务劳动竞赛活动,此次活动由哈密分行工会和运行管理部共同举办,其目的是要以这种形式鼓励大家,尤其是网点一线员工,要积极学习、努力提升综合技能水平。
此次竞赛活动受到哈密分行行领导的高度重视,哈密分行党委委员、副行长、工会主席李旭梅、哈密分行党委委员、副行长陆勇分别为活动致辞,对参赛选手们寄予厚望,希望在竞赛中员工们展现出拼实力、展风貌、树新姿的靓丽风采。
劳动竞赛活动分为业务知识问答和优质服务展示两部分。业务知识问答环节氛围浓郁,参赛选手的扎实业务功底成为团队奋勇争先的强力武器。必答题的稳扎稳打、抢答题的拼搏进取、风险题的冒险争先,一步步将比赛推向高潮,展现了员工们的实力与自信。
优质服务展示环节为此次竞赛增添了亮点与精彩。各参赛选手面带笑容、沉稳自信、步履铿锵,有条不紊地进行服务形象展示。选手们将真实的服务场景搬上舞台,向大家展现了在日常工作中面对不同的客户需求以及突发状况时,以精湛的服务技巧和良好的沟通能力应对处理。
哈密分行党委委员、副行长陈瑶对此次活动进行精彩点评并总结发言。鼓励全员在今后的工作中“想客户所想、急客户所急”,团结一心、奋勇争先,在不耻下问中收获成长,在竭诚服务中赢得笑容。以更加饱满的热情和专业素养,为客户提供卓越的金融服务体验,促进业务和服务的双提升,为哈密分行高质量发展贡献青春力量!