工商银行济南东郊支行坚持深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,做到以人民为中心充分践行金融工作政治性、人民性,积极响应上级行号召开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融教育宣传月活动,切实防范金融风险,提升公众金融素养。
一、号召全员参与,提高思想重视。活动开启后,东郊支行辖内各网点积极响应号召,利用晨夕会时间组织网点员工学习金融消费者权益、防假识骗要点、重点群体金融教育等方面的知识技能,提高员工的思想重视程度与知识储备,树牢社会责任意识,为面向社会公众进行准确、专业的科普教育打下坚实基础,切实保障宣传活动的开展效果,不断提升客户服务体验和消保工作水平。
二、立足网点辖区,主动宣传讲解。支行各网点组织员工走进网点周边商圈开展金融教育活动,通过发放宣传折页,主动向社区居民和商户介绍各类金融风险事项,由网点员工向居民解读非法集资的含义,用以案说法的方式讲解洗钱犯罪、电信诈骗等犯罪手段,通过一个个真实案件的讲述让居民进一步提高警惕,同时提醒居民不要向陌生人转账、不点不明链接、不随意透露短信验证码,认识到保护好个人信息的重要性,避免上当受骗。
三、依托厅堂现场,做好提醒引导。东郊支行辖内各网点依托自身厅堂,安排员工主动向到店群众发放防范电信网络诈骗宣传手册、反洗钱知识宣传手册、防诈秘籍等宣传资料,针对当前危害严重、群众反映强烈的非法金融活动,做到坚持分类别、分人群、多样式、有侧重地进行提醒提示,引导客户依法理性开展金融投资和维护自身权益。及时揭露非法金融中介、非法集资、虚假征信修复等不法行为的手段和特点,进一步提高群众识别和防范非法金融活动的能力。
下一步,东郊支行将以此次金融教育宣传月活动为契机,进一步推动辖内金融知识宣传工作走深走实,充分利用好线上线下双渠道,建立常态化宣传机制,确保金融知识能够随时随地触达广大市民,持续提升消费者金融素养,为提升全民金融素养、促进经济社会高质量发展贡献力量。