为积极履行金融消费者权益保护责任,提高公众金融风险防范意识,大同巷支行组织全体员工开展了“2024金融教育月”宣传活动,取得了良好的社会效果。
活动宣传
一、阵地宣传
在网点营业厅显著位置摆放了金融消费者权益保护宣传资料,包括宣传手册、海报、折页等,供客户随时取阅。
利用网点电子显示屏滚动播放金融消费者权益保护宣传标语,营造浓厚的宣传氛围。
在客户办理业务过程中,柜员主动向客户发放宣传资料,并简要介绍金融消费者的八项基本权利和相关金融知识。
二、户外宣传
针对不同群体的特点和需求,开展了有针对性的宣传活动。例如,为老年人重点讲解防范金融诈骗的知识和技巧等。
活动总结
通过本次宣传活动,有效提高了金融消费者的风险意识和自我保护能力,增强了公众对金融机构的信任和满意度。也进一步提升了银行员工的金融消费者权益保护意识和服务水平,为今后更好地开展金融消费者权益保护工作奠定了坚实基础。
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