尊敬的欧景帝苑业主/住户:
您好,我物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务,以饱满的热情、认真负责的态度服务每一位业主,现将8月份工作开展情况向广大业主做如下汇报,以便全体业主能够较全面的了解我们的服务工作,同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议,让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢!
客服部
1、及时做好各项工作记录(接待、咨询、投诉,电话,报修等)
2、认真办理各项业务。(人脸录入、车辆续费、装修手续等)
3、及时关注各类动态信息,主动做好各类提示作。
4、对楼栋公示栏内容及时更新。
5、各类资料的更新整理归档。
6、收缴物业费。
工程部
1、各楼层设备间设施设备定时检查和日常维修,填写巡查维修记录及各设备间除尘保养。
2、雨天做好各项防汛准备,雨后排查各种安全隐患。
3、所有公共区域每日巡查、及时检修。
4、对于业主,管家报修,及时处理,并对问题详细记录,对未完成事项及时跟进。
5、对车库照明,监控维修。
6、维修公共区域健身器材。
7、疏通下水管道。
8、小区休息椅进行刷漆保养。
环境部
保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间,小区整体地面清理、小区外围垃圾、楼道卫生清扫单元厅、地库、所有公共区域的清扫。
1、每日对小区内公共区域、楼内大厅、电梯、楼梯、小区通道等进行日常清理。
2、定期对垃圾桶进行清洗。
3、清理疏通园小区的排水沟,清理天台,走廊地面。
4、定期对小区所有楼栋进行全面大扫除,消除卫生死角。
5、根据保洁服务标准进行逐项检查,对不合格问题及时整改,对当天不能解决的事项及时跟进。
6、电梯轿厢定期保养,擦拭。
7、小区绿植修剪、浇水、打药。
除草护树,爱绿护绿,美化小区
烈日当空,娇阳似火🔥
全员出动,全力以赴,
集体拔草,只为小区更美好
秩序篇
1. 监督小区内秩序,维护小区环境卫生;
2.负责小区安全管理,确保住户生命财产安全;
3.负责制定和执行小区内的安全防范措施;
4.协调小区内的维修和保养工作;
5.负责小区内的巡逻和安全巡查工作;
6.负责制定和执行小区内的停车管理;
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量,为居民创造更加舒适、安全的生活环境。希望居民们能够给予我们更多的支持和理解,让我们共同努力,共同打造一个更加美好的小区。感谢大家的支持和配合!
小区地址
服务中心24小时电话☎️:
0595-87374688
业务承接
市场部电话
黄经理:13799576423
【温馨提示】- 禁止高空抛物
📢防微杜渐,警钟长鸣🚨高空抛物,抛下的不仅仅是垃圾,还是个人的素质!📃
💁 物业服务中心在此呼吁:
👉定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品,排除安全隐患;
👉室内吸烟,务必将烟头及时熄灭扔至垃圾桶内;
👉严禁在高处高空抛物,如泼水、杂物、生活垃圾等。
👫文明居家,健康生活,美好环境共同建造!