为有效防范化解金融风险，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，打造健康和谐金融环境，提升社会民众金融服务获得感，工商银行和田分行积极开展金融知识教育宣传系列活动。此次活动紧紧围绕“金融为民谱新章 守护权益防风险”主题，通过走进厅堂宣传、商圈、街道等，多点发力推进金融消费者权益保护工作走深走实，用实际行动维护金融消费者的合法权益。
我行以营业网点为主阵地，通过在营业大厅显著位置摆放反假货币、反诈、金融消费者八大权益保护等宣传资料和折页，室内电视剧循环播放金融消费者权益保护的宣传视频等形式向前来厅堂办理业务的客户宣传金融知识，并安排厅堂工作人员利用客户办理业务的等待时间为客户面对面交流沟通，不断提升客户群体的金融知识水平
同时，我行工作人员向附近商户等地方，讲解了非法集资、电信网络诈骗、套路贷等非法金融活动的特点和常见手段，在揭露非法金融活动本质的同时，引导商户学习和掌握必要的金融知识，保护个人金融信息，增强风险辨别能力。重点提醒客户如有贷款需要，应通过正规金融机构、正规渠道进行咨询办理。如遇不法侵害，要及时报案，通过合理方式保障自身权益，切实提升商户的金融投资安全意识和风险管理能力。
在今后的工作中，工商和田分行将继续在监管部门以及行业协会的正确领导和支持下，进一步建立健全我行服务体系，大力开展消费维权法律法规的宣传，密切关注消费维权方面的热点、难点问题，不断拓展消费维权服务领域，积极打击非法集资行为，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，展示我行“依法合规经营、提升金融服务”的信心和决心，主动把各项工作落实到位，抓出实效，努力促进该行在维护客户权益保护工作方面再上新台阶，共同营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境。