为优化现金支付环境，提高公众对拒收现金的认识，更好地满足境外来华人员，老年客户等群体多样化支付服务需求，努力提升支付便利性，推动适老化服务，营造良好的现金流通范围，华夏银行杏花岭支行全面开展小小零钱包，现金支付添新招活动。
杏花岭支行为客户准备了印有我行Logo的零钱包，包内设置了不同额度和不同券别的零钞，灵活搭配供客户选择。厅堂内为客户开展整治拒收人民币行为的相关宣传，给客户普及人民币现金是国家法定货币，并为需要的客户提供兑换服务，得到了客户的一致好评。
厅堂外，我行工作人员沿街商户走访时，主动开展上门兑换服务，发放给现金交易较多的便利店，社区药店等周边商户，获得了客户的认可。下一步我行将持续做好客户满意服务和群众兑换零钱的现金需求。