为持续加大防范电信网络诈骗宣传力度，提高人民群众对电信网络诈骗的防范意识，近期，东部新城支行积极组织人员开展反电诈主题宣传月活动。
一、网点厅堂宣传
在网点公众教育区摆放宣传折页，在显著位置张贴访诈宣传海报，向办理业务的每位客户发放防诈宣传手册，详细讲解各种常见诈骗手段，让客户深入了解各种诈骗手法；以新开客户严格按流程进行身份核实，持续对汇款客户实行“四询问一告知”，提醒客户尤其是老年客户遇到可疑电话和短信不要回应，牢记个人金融信息“不外借、不泄露、不乱点”的原则，有效提高了群众的安全防范意识，遏制了电诈案件的发生。
二、入企宣传
组织员工上门入企宁波帝威国际贸易、宁波探路者国际贸易等宣传，向企业员工宣传目前常见诈骗手段，提醒社会公众提防贷款诈骗、冒充客服退赔款诈骗、投资诈骗、刷单诈骗等高发诈骗手法，提醒广大群众对陌生人不要轻信转账汇款。重点强调公民保护个人隐私和信息安全的重要性，引导群众正确使用网络和手机，不将银行账号、密码、验证码等重要信息透露给陌生人；宣教公民买卖、出租、出借银行账户和支付工具的惩治后果和法律责任，提高人民群众依法使用支付结算工具的意识。
三、内部培训
利用每日晨会、每月月度培训等让员工掌握电信诈骗防范的总体要求、风险防控要点和识别监测技巧，结合典型案例，做好营业网点一线工作人员及合规人员的培训宣贯工作，做到学懂弄通、指导实践、准确应用。提升我行员工电信网络诈骗活动特征的识别水平，提醒广大群众警惕各类诈骗套路，提高自我保护意识和能力。
今后，我网点持续严格落实反诈骗宣传各项工作要求，加大支付结算业务管理、落实银行账户实名制；积极组织业务培训，持续开展宣传教育活动，提高社会公众识诈防骗能力。